26-04-08

Electrabel fait exploser les factures


'Electrabel a calculé ces nouvelles factures intermédiaires sur base du cumul de deux années et non d'une seule'

ID1008712_08_hansen_124514_00EFMH_0.JPGLe CPAS d'Houffalize a mis le doigt sur une grosse entourloupe: les factures de régularisation signées par Electrabel sont irrégulières. C'est à la suite de la réception d'une facture de régularisation de 3.000 euros - à payer dans les quinze jours - pour un seul appartement que le CPAS a fait cette découverte.

Pour combler l'oubli de régularisation de 2006 qui n'avait pas été réclamé à certains de ses clients en 2007, Electrabel leur a facturé les deux années en 2008. Les clients d'Electrabel trouvaient ainsi des montants beaucoup plus élevés sur leurs factures.

Le problème ne concerne que les consommateurs qui n'ont pas reçu de facture de régularisation en 2007 pour l'année 2006.

Or, selon la loi, il y a prescription pour l'année 2006, le délai de facturation des marchands à des non-commerçants étant limité à un an. De plus, Electrabel a calculé ces nouvelles factures intermédiaires sur base du cumul de deux années et non d'une seule. Ceci engendre une augmentation importante des factures intermédiaires. Par exemple, les factures intermédiaires d’un particulier sont passées de 23 à 132 euros.

Interrogé, Electrabel invoque de simples erreurs mais les cas ne semblent pas si isolés. Une dizaine de personnes se sont déjà adressées au service de médiation de dettes du CPAS d'Houffalize après avoir reçu des factures de régularisation allant de 2.000 à 3.000 euros.

Une information à lire ce samedi dans Vers L'Avenir.

sam 26 avr 2008

Electrabel fait exploser les factures
video filmpje ElectraBrol te bekijken
http://electrabel-klachten-plaintes.skynetblogs.be/

19:16 Gepost door Jan Boeykens in Algemeen | Permalink | Commentaren (5) |  Facebook |

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Des factures Electrabel surprenantes Energie - Belga

Une dizaine de personnes se sont déjà adressées au service de médiation de dettes du CPAS d'Houffalize après avoir reçu des factures de régularisation allant de 2.000 à 3.000 euros.
Le CPAS d'Houffalize a mis le doigt sur une grosse entourloupe: les factures de régularisation signées par Electrabel sont irrégulières, indique Vers L'Avenir dans son édition de samedi. C'est à la suite de la réception d'une facture de régularisation de 3.000 euros - à payer dans les quinze jours - pour un seul appartement que le CPAS a fait cette découverte.

Pour combler l'oubli de régularisation de 2006 qui n'avait pas été réclamé à certains de ses clients en 2007, Electrabel leur a facturé les deux années en 2008. Les clients d'Electrabel trouvaient ainsi des montants beaucoup plus élevés sur leurs factures.

Le problème ne concerne que les consommateurs qui n'ont pas reçu de facture de régularisation en 2007 pour l'année 2006.

Or, selon la loi, il y a prescription pour l'année 2006, le délai de facturation des marchands à des non-commerçants étant limité à un an.

De plus, Electrabel a calculé ces nouvelles factures intermédiaires sur base du cumul de deux années et non d'une seule. Ceci engendre une augmentation importante des factures intermédiaires. Vers l'Avenir cite ainsi le cas d'un particulier dont les factures intermédiaires sont passées de 23 à 132 euros.

Interrogé, Electrabel invoque de simples erreurs mais les cas ne semblent pas si isolés. Une dizaine de personnes se sont déjà adressées au service de médiation de dettes du CPAS d'Houffalize après avoir reçu des factures de régularisation allant de 2.000 à 3.000 euros.

La Libre Belgique, Mis en ligne le 26/04/2008

Gepost door: Jean Mallomgré | 26-04-08

Des producteurs d'électricité reçoivent le droit de polluer Les producteurs d'électricité de cinq Etats européens récolteraient des bénéfices pouvant atteindre 71 milliards d'euros, de 2008 à 2012, dans le cadre de la seconde phase du système européen d'échange de droits d'émission, selon une étude de Point Carbon, un analyste des marchés du carbone, commandée par l'organisation de protection de l'environnement WWF et publiée lundi.

Point Carbon a mené une étude évaluant les profits potentiels que le secteur de l'énergie pourra enregistrer au Royaume-Uni, en Allemagne, en Espagne, en Italie et en Pologne. Le système européen d'échange de droits d'émission s'inscrit dans la stratégie de la Commission européenne de limiter des émissions causées par les industries les plus polluantes.

Droits gratuits
Une entreprise faisant partie du système d'échange qui dépasse son quota d'émissions doit payer de lourdes amendes si elle ne possède pas les permis d'émission suffisants pour compenser son dépassement.

"Pourtant, aujourd'hui, l'Union européenne distribue tout à fait gratuitement la plupart de ces permis aux entreprises", déplore le WWF. "Il est primordial qu'un des secteurs participant le plus au changement climatique prenne ses responsabilités face aux émissions qu'il provoque. La distribution gratuite de permis d'émettre au secteur de l'énergie ne doit plus être autorisée après 2012", conclut-il.

L'Union européenne est en train de négocier la façon dont les permis d'émission fonctionneront à partir de 2013. Le secteur de l'énergie devrait acheter l'entièreté des permis nécessaires à couvrir ses émissions. (belga/7sur7) 7.4.08

Gepost door: Jeroen | 09-05-08

surfacturation je suis victime d'escroquerie j'en suis certaine!!
au secour, electrabel me reclame plus de 800 euros alors que je leur donne déjà 140 pars mois!! je ne veux pas payer ce que je n'ai PAS consomer!
help!

Gepost door: carlier | 21-10-08

des factures pour mon ancienne adresse pour des dates postérieures à mon déménagement???

Gepost door: petnoiset | 12-01-09

klacht electrabel Ook ik heb een fact gekregen van 3.000 euro ben op dit moment werkeloos en weet niet hoe ik dit betalen moet ik krijg nu al een maandelijkse fact van 2.85 euro heb contact opgenomen met test aankoop die hebben naar hun zeggen veel klachten gekregen maar jammer genoeg kunnen ze er niets aan doen .
Ook al is electrabel geprivatiseerd de staat heeft er nog aandelen dus ..........de rest zelf invullen

Gepost door: Brunenberg | 23-04-09

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